Les forums d’aide Google font peau neuve !

Rappel

J’ai présenté dans mon dernier article les forums d’aide des produits Google et le programme « Expert Produits » qui y est adossé. Voir : https://oliviervaudel.wordpress.com/2019/03/05/programme-expert-produit-de-google-kesako/

Modernisation des forums

Ces forums ont dernièrement changé de plateforme ce qui leur a conféré une vrai cure de jouvence !

Pour les utilisateurs, cela doit normalement permettre un accès aux réponses, fils de discussion, … plus rapide que sur l’ancien support.

Le moteur de recherche doit aussi permettre de proposer des réponses issues des centres d’aide (articles rédigés par Google) mais aussi des fils de discussion des forums.

La page générale d’accès au différentes communautés est la suivante : https://support.google.com/

Communauté « compte Google »

Autre point positif de cette cure de jouvence : le lancement d’une communauté en français d’aide relative aux problèmes liés aux comptes Google. Le lien vers cette communauté : https://support.google.com/accounts/community?hl=fr

Au final, vous pouvez me retrouver sur les communautés :

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